Retouren-Portal

Nach Erhalt der Bestellung hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist kannst du den Artikel an uns zurücksenden. Das Rücksenden der Ware innerhalb der Frist zusammen mit deinem Namen und Bestellnummer gilt bereits als Widerruf. Eine gesonderte Nachricht ist nicht notwendig. Gemäß unseren AGB übernehmen wir keine Kosten für die Rücksendungen.

• Verpacke die Ware bitte sorgfältig und sicher, damit sie unversehrt bei uns eintrifft.
• Verwende keinen Briefumschlag, da solche Sendungen häufig beschädigt oder sogar leer bei uns ankommen. In diesen Fällen können wir leider keine Rückerstattung vornehmen.
• Bitte sende das Schmuckstück ausreichend frankiert an uns zurück.
• Bitte lege eine kurze Info oder eine Kopie der Rechnung bei mit dem Vermerk, dass du den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest.